Mettere i lavoratori nella condizione di conoscere adeguatamente le loro mansioni è un elemento fondamentale per la creazione di un ambiente di lavoro sano e sicuro. Il bagaglio di conoscenze relativo va tuttavia creato in modo coerente con quanto prevedono le norme. La lezione approfondisce cosa è necessario realizzare all’interno dell’azienda per veicolare al lavoratore ogni elemento di conoscenza indispensabile per tutelarlo dagli incidenti.